Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Jsme společnost Sakul Enterprises s.r.o., IČ: 10962328, sídlo: Obecká 1882/51, Líšeň, 628 00 Brno, email: info@essentialoilsbible.com.

Společnost Sakul Enterprises s.r.o. provozuje web essentialoilsbible.com, je správcem Vašich osobních údajů a poskytovatelem webového předplatného (platby zpracovává Stripe). Naše mobilní aplikace vydává v Apple App Store a Google Play naše přidružená společnost Sakul LLC, společnost s ručením omezeným registrovaná v Arizoně, USA (ID subjektu 23164716). Pokud si předplatné pořídíte prostřednictvím obchodu s mobilními aplikacemi, řídí se tato transakce také vlastními podmínkami a zásadami ochrany soukromí daného obchodu.

Provozujeme webové stránky www.essentialoilsbible.com.

Pro poskytování našich služeb, prodej produktů a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Shromažďování osobních údajů

Shromažďovány, ukládány a používány mohou být následující typy osobních údajů:

• informace o vašem počítači včetně IP adresy, geografického umístění, typu a verze prohlížeče a operačního systému;
• informace o vašich návštěvách a použití těchto webových stránek včetně zdroje doporučení, délky návštěvy, zobrazených stránek a průchodu webových stránek;
• informace jako je e-mailová adresa, kterou zadáváte při registraci na našich webových stránkách;
• informace, které zadáte, když si na našich webových stránkách vytváříte profil — např. vaše jméno, profilové obrázky, pohlaví, datum narození, oleje, které vlastníte;
• informace jako je vaše jméno a e-mailová adresa, kterou zadáváte, když se přihlašujete k našim e-mailovým službám a/nebo newsletterům;
• informace, které zadáváte při používání služeb na našich webových stránkách;
• informace vygenerované při používání našich webových stránek, včetně toho kdy, jak často a za jakých podmínek je používáte;
• informace související s vaším nákupem, použitými službami nebo transakcemi, které přes naše webové stránky provedete a které obsahují vaše jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a podrobnosti o vaší platební kartě;
• informace, které odešlete na naše webové stránky s úmyslem publikovat je na internetu, včetně vašeho uživatelského jména, profilových obrázků a obsahu vašeho příspěvku;
• informace obsažené v jakékoliv komunikaci, kterou nám pošlete e-mailem nebo přes webové stránky, včetně samotného obsahu a metadat;
• jakékoliv další osobní údaje, které nám pošlete.

Než nám sdělíte osobní údaje jiné osoby, musíte získat souhlas této osoby se zveřejněním i zpracováním těchto osobních údajů v souladu s těmito zásadami.

II. Důvody a způsoby použití vašich osobních údajů

Osobní údaje, které nám byly poskytnuty prostřednictvím našich webových stránek, budou použity pro účely uvedené v těchto zásadách nebo na příslušných stránkách webových stránek. Vaše osobní údaje můžeme využít pro následující účely:

• správu našich webových stránek a podnikání;
• přizpůsobení našich webových stránek právě vám;
• umožnění využívání služeb dostupných na našich webových stránkách;
• zasílání zboží zakoupeného prostřednictvím našich webových stránek;
• poskytování služeb zakoupených prostřednictvím našich webových stránek;
• komunikace ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací;
• zpracování pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné);
• zasílání výpisů, faktur, připomínek plateb a vybírání plateb;
• zasílání nekomerčních obchodních sdělení;
• zasílání konkrétně vyžádaných e-mailových oznámení;
• zaslání našeho e-mailového newsletteru, pokud jste o něj požádali (můžete nás kdykoli informovat, pokud jej již nevyžadujete);
• zasílání marketingových sdělení týkajících se našeho podnikání nebo podnikání pečlivě vybraných třetích stran, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, a to poštou nebo, pokud jste s tím výslovně souhlasili, e-mailem nebo podobnou technologií (můžete nás kdykoli informovat, pokud marketingové sdělení již nevyžadujete);
• poskytování statistických informací o našich uživatelích třetím stranám (tyto třetí strany však z těchto informací nebudou moci identifikovat žádného jednotlivého uživatele);
• vyřizování dotazů a stížností vámi vznesených nebo jinak se vás týkajících v souvislosti s naším webem a službami;
• udržování bezpečnosti našich webových stránek a předcházení podvodům;
• ověření souladu s podmínkami používání našich webových stránek; a
• další použití.

Pokud odešlete osobní údaje ke zveřejnění na našem webu, zveřejníme a použijeme je v souladu s licencí, kterou nám poskytnete (toto se týká zpravidla jen dobrovolných referencí).

Bez vašeho výslovného souhlasu neposkytneme vaše osobní údaje žádné třetí straně za účelem přímého marketingu jejich nebo jiné třetí strany.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

• V případě poptávky pomocí kontaktního formuláře nebo jiným způsobem: Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• V případě nákupu produktů nebo služeb: Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění naší právní povinnosti.
• V případě newsletterů (obchodních sdělení): Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

III. Zveřejňování osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdělit kterémukoli z našich zaměstnanců, úředníkům, pojišťovnám, profesionálním poradcům, agentům, dodavatelům nebo subdodavatelům tak, jak je to přiměřeně nutné pro účely stanovené v těchto zásadách.

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit:

• v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona;
• v souvislosti s jakýmkoli probíhajícím nebo budoucím soudním řízením;
• za účelem stanovení, vykonání nebo obrany našich zákonných práv (včetně poskytování informací jiným za účelem předcházení podvodům a snížení úvěrového rizika).

S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách nebudeme vaše osobní údaje třetím stranám poskytovat.

IV. Mezinárodní přenosy dat

Údaje, které shromažďujeme, mohou být uchovávány, zpracovávány a přenášeny mezi kteroukoli ze zemí, v nichž působíme, abychom je mohli používat v souladu s těmito zásadami.

Údaje, které shromažďujeme, mohou být předány do následujících zemí, které nemají zákony na ochranu údajů rovnocenné zákonům platným v Evropském hospodářském prostoru: Spojené státy americké.

Výslovně souhlasíte s převody osobních údajů popsanými v této části.

V. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoli účel nebo účely, se nesmějí uchovávat déle, než je pro tento účel nebo účely nezbytné.

Osobní údaje uchováváme a zpracováváme po dobu plnění naší služby a poté 2 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

V případě newsletterů se můžete z rozesílky odhlásit kdykoliv během doby uchovávání osobních údajů prostřednictvím tlačítka v jakémkoliv e-mailu nebo vyjádřením tohoto záměru na e-mail: info@essentialoilsbible.com.

Bez ohledu na ostatní ustanovení této části si uchováme dokumenty (včetně těch elektronických) obsahující osobní údaje:

• v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona;
• pokud se domníváme, že dokumenty mohou být relevantní pro jakékoli probíhající nebo budoucí soudní řízení; a
• za účelem stanovení, vykonání nebo obrany našich zákonných práv (včetně poskytování informací jiným za účelem předcházení podvodům a snížení úvěrového rizika).

VI. Bezpečnost vašich osobních údajů

Přijmeme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili ztrátě, zneužití nebo změně vašich osobních údajů.

Všechny vámi poskytnuté osobní údaje ukládáme na zabezpečených serverech našeho poskytovatele hostingu SiteGround (region EU), chráněných heslem a bránou firewall. Transakční e-maily jsou doručovány prostřednictvím Amazon Web Services (Amazon SES).

Všechny elektronické finanční transakce zadané přes naše webové stránky budou realizovány přes platební bránu společnosti Stripe Payments Europe, Limited, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti Stripe Payments Europe, Limited. Tyto údaje s námi uvedená společnost nesdílí a nemáme k nim přístup.

Při uchovávání a zpracovávání osobních údajů využíváme služeb některých společností, které se k datům dostanou, protože nám pomáhají se zajišťováním produktů a služeb. Jsou to:

• dopravci pro zaslání fyzických propagačních předmětů přiložených k některým nákupům (např. tištěný plakát nebo vzorek esenciálního oleje): Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1; Zásilkovna.cz, Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9;
• zpracování plateb: Stripe Payments Europe, Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin;
• doručování transakčních e-mailů (Amazon SES): Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA;
• hosting webu, doručování obsahu a zabezpečení: SiteGround Spain S.L. (Evropská unie) pro hosting obsahu; Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, pro doručování obsahu, edge computing a zabezpečení;
• e-mailový marketing a rozesílání newsletteru: MailChimp — The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA;
• produktová analytika, zpracovávaná v Evropské unii: PostHog;
• monitorování chyb a výkonu, zpracovávané v Evropské unii: Sentry (Functional Software, Inc.).

Berete na vědomí, že přenos informací přes internet je ze své podstaty nejistý a bezpečnost dat odesílaných přes internet nemůžeme zaručit.

Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti hesla, které používáte pro přístup na náš web; nebudeme vás žádat o heslo (s výjimkou případů, kdy se přihlašujete na náš web).

VII. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím ovládacího prvku pro nastavení cookies. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Úplný přehled konkrétních cookies a úložišť, která používáme, najdete v samostatném dokumentu Zásady používání souborů cookies.

VIII. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování; můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@essentialoilsbible.com.

IX. Změny

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Tuto stránku byste měli příležitostně zkontrolovat, abyste se ujistili, že rozumíte všem změnám v těchto zásadách. Na změny v těchto zásadách vás můžeme upozornit e-mailem nebo prostřednictvím soukromých zpráv na našich webových stránkách.

X. Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky obsahují hypertextové odkazy na webové stránky třetích stran a podrobnosti o nich. Nad zásadami ochrany osobních údajů a postupy třetích stran nemáme kontrolu a neneseme za ně odpovědnost.

Tyto podmínky jsou účinné od 10.12.2023.